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如何取消訂單?

訂單需同時符合下列 2 種條件時，才可自行取消訂單。

條件 1：訂單狀態為下述狀態時
訂單狀態必須為：

訂單狀態 = 處理中，且
付款狀態 = 未付款、已付款，且
一般訂單送貨狀態 = 備貨中
串接物流（包含「貨到付款」）訂單配送狀態 = 未執行、取消寄件、已過出貨期限

條件 2：顧客需加入並登入會員才能取消訂單

顧客下單當下有登入會員
下單完成後，即可於商店前台 > 我的帳戶 > 訂單中，找到該筆訂單，並點按「取消訂單」。

顧客下單當下沒有登入會員
下單完成後，可以使用「下單時使用的 email 加入會員」或「登入會員」，接著可於商店前台 > 我的帳戶 > 訂單中，找到該筆訂單，並點按「取消訂單」。